PRIVACYBELEID – FLEEK THE LABEL

 

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Fleek the Label is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens:

Fleek the Label
E-mailadres: info@fleekthelabel.com
Website: www.fleekthelabel.com

Hoofdkantoor Spanje (Fleek the Label HQ ES)
C. Cortés Valencianas, 03170 Rojales, Alicante, Spanje
BTW-nummer: ESZ1645132Q

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

---

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

• Een bestelling plaatst

• Een account aanmaakt

• Je inschrijft voor de nieuwsbrief

• Contact met ons opneemt

• Onze website bezoekt

• Interactie hebt met onze advertenties

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Apparaat- en browsergegevens

• Bestelgeschiedenis

• Klik- en surfgedrag

• Marketingvoorkeuren

---

3. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Bestelling verwerken

Grondslag: uitvoering van overeenkomst
Wij verwerken jouw gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te verzenden.

Wettelijke administratie

Grondslag: wettelijke verplichting
Wij bewaren factuur- en ordergegevens conform fiscale verplichtingen (7 jaar).

Accountbeheer

Grondslag: uitvoering overeenkomst

Klantenservice

Grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang

Nieuwsbrief & marketing

Grondslag: toestemming
Je kunt je op ieder moment uitschrijven.

Website-analyse

Grondslag: toestemming (indien vereist via cookiebanner)

Gepersonaliseerde advertenties

Grondslag: toestemming
Wij gebruiken trackingtechnologieën om advertenties te optimaliseren.

---

4. Gebruik van Shopify

Onze webshop draait op het platform Shopify Inc. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons en fungeert als verwerker.

Shopify kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld Canada of de Verenigde Staten). Shopify maakt gebruik van passende waarborgen conform GDPR. Het verwijderen van een account duurt gemiddeld 10 dagen om het definitief te verwijderen van alle servers.

Meer informatie:
https://www.shopify.com/legal/privacy

---

5. Meta Pixel & Conversion API

Fleek the Label maakt gebruik van de Meta Pixel en mogelijk de Meta Conversion API.

Deze tools worden gebruikt om:

• Websitegedrag te analyseren

• Advertenties te optimaliseren

• Conversies te meten

• Gepersonaliseerde advertenties te tonen via Facebook en Instagram

Via deze tools kunnen gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s en aankoopgegevens worden verwerkt.

Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid

Voor de gegevensverwerking via de Meta Pixel en/of Meta Conversion API zijn Fleek the Label en Meta Platforms Ireland Ltd. gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk conform artikel 26 AVG voor de initiële verzameling en overdracht van gegevens.

De afspraken hierover zijn vastgelegd in de “Controller Addendum” van Meta:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Voor verdere verwerking van gegevens door Meta is Meta zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt op basis van passende waarborgen.

---

6. Google Analytics

Wij kunnen gebruikmaken van Google Analytics om websitegebruik te analyseren.

Google kan gegevens verwerken buiten de EU. Wij hebben waar mogelijk IP-anonimisering geactiveerd.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy

---

7. Bewaartermijnen

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

---

8. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer noodzakelijk met:

• Shopify

• Betaalproviders (Shopify Payments en Pay Pal)

• Verzendpartners

• Boekhouder

• Marketingplatformen (zoals Meta)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

---

9. Internationale doorgifte

Omdat wij gebruikmaken van Shopify, Meta en mogelijk Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Deze doorgifte vindt plaats op basis van:

• EU Standard Contractual Clauses

• Adequacy decisions

• Of andere passende waarborgen comform AVG

---

10. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

Bij je eerste bezoek informeren wij je via een cookiebanner en vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen.

---

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Gegevens te corrigeren

• Gegevens te laten verwijderen
  

---

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onze website is beveiligd met SSL-encryptie.

---

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatste update: 30 December 2020

 

Vragen en feedback

Stuur je vragen en opmerkingen over het onderwerp privacy naar info@fleekthelabel.com Daarnaast kunt je te allen tijde verzoeken om toegang tot je persoonlijke gegevens en om rectificatie en/of verwijdering van uw gegevens indien deze onjuist zijn of niet relevant zijn voor de genoemde doeleinden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@fleekthelabel.com onder vermelding van je naam, bedrijfsnaam en adres. Wij zullen dan binnen 48 uur terugkomen op het verzoek