Veelgestelde vragen

Van welk materiaal zijn de t-shirts gemaakt? 
Onze t-shirts zijn gemaakt van 100% katoen.

Hoe vallen de maten?
Onze t-shirts en sweaters vallen loose fit. Voor de afmetingen kun je onze maattabel raadplegen. Bekijk de maattabel hier.

Ontvang ik een track en trace code?
Ja, je ontvangt een track en trace code in je mail. Zodra je bestelling bij ons is ingepakt en is verzonden wordt het opgehaald door PostNL, de track en trace code word naar jou verzonden zodra je pakket is gesorteerd bij het PostNL punt.

Hoe werkt het ruilen of retourneren?
We maken onze items met heel veel plezier en liefde, uiteraard kan het voorkomen dat je je bestelling liever een maatje kleiner of groter zou willen ontvangen. Dit kan door binnen 14 dagen na levering je pakket terug te sturen door het retourformulier vanaf de website te printen en het volledig in te vullen. Vergeet vooral ook niet om je nieuwe maat te vermelden op het formulier. Retouren worden binnen 14 dagen na ontvangst bij ons verwerkt.

Wat zijn de verzendkosten en wanneer heb ik gratis verzending?
Alle verzendkosten per land vind je door op deze link te klikken

Krijg ik nog een bevestigingsmail?
De bevestigingsmail van je bestelling wordt verzonden naar het door jou opgegeven mailadres. Mocht je deze niet hebben ontvangen kijk dan even in je spam van je mailbox. Het kan ook zijn dat je per ongeluk een typfout heb gemaakt in je mailadres, mocht je er niet uitkomen mail ons dan even met je ordernummer en het juiste mailadres en we passen het graag voor je aan.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Je kunt je bestelling in de meeste gevallen niet meer wijzigen, zodra jij je bestelling hebt geplaatst wordt alles al in werking gezet. Mocht je een andere maat willen ontvangen kunnen we in sommige gevallen nog iets betekenen voor je, mocht dit niet meer lukken raden we je aan om een nieuwe maat te bestellen en je andere item terug te sturen.

Kan ik mijn adres nog wijzigen?
Uiteraard willen we dat je pakketje direct goed terecht komt bij je op het juist adres, het ligt er aan hoe ver je pakket al is in het proces maar we raden je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via: info@fleekthelabel.com Wanneer je pakket al is ingepakt kunnen we het helaas niet meer voor je wijzigen.

Wat zijn jullie betaalmethodes?
We proberen zoveel mogelijk verschillende betaalmethodes aan te bieden.

-  IDeal
-  Bancontact
-  Creditcard
-  Apple Pay
-  Google Pay
-  PayPal
-  Klarna (Achteraf betalen)

Hoe kan ik mijn items het beste wassen?
We raden altijd aan om de items binnenstebuiten op 30 graden te wassen, niet in de droger te drogen en niet te strijken op de print.