Retourbeleid
RUILEN OF RETOURNEREN
*Let op: Items die in de SALE zijn gekocht kunnen niet geruild of geretourneerd worden, voor deze items ontvang je het volledige bedrag aan shoptegoed dat je kunt besteden op de gehele website.
- Ruilen/retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Alleen pakketten met een volledig ingevuld retourformulier kunnen wij verwerken.
- Bewaar je track & trace code goed. Mocht een pakket niet bij ons zijn aangekomen, dan kun je zelf bekijken waar je pakket wel is.
- Wij nemen geen items retour met gebruikerssporen zoals, makeup, vlekken, geur, of zonder kaartjes.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, bij het ruilen voor een andere maat betalen wij de kosten voor het opsturen van het nieuwe artikel vanaf ons kantoor naar jouw huis.
Tijdens out-of-office periode's wordt je retour verwerkt wanneer ons kantoor weer open is. Dit geven wij aan op onze webshop.
